Bu sayfa, Bilge Petek uygulamasındaki hesabınızı ve verilerinizi silme yöntemlerini açıklar. Tüm talepler 30 gün içinde yanıtlanır.
1. Tüm Hesabı ve Verileri Silme
Bilge Petek hesabınızı ve onunla ilişkili tüm bulut verilerinizi kalıcı olarak silmek için:
Adım 1 — Talep gönderin:
- E-posta: dev3designstudio@gmail.com
- Konu satırı:
Hesap Silme Talebi - Bilge Petek - İçerik: Hesabınızla ilişkili Google e-posta adresi (Google ile bağlandıysanız) veya kullanıcı adınız (sıralamada görünen ad)
Adım 2 — Onay: 30 gün içinde onay e-postası alırsınız. Ek bilgi gerekirse istenir.
Silinen veriler
- Firebase Auth hesabınız (anonim veya Google bağlı)
- Firestore'da
/users/{sizin-uid}belgesi (oyun ilerlemesi, ayarlar, favoriler) /usernames/...koleksiyonundaki kullanıcı adı kaydınız- Top 100 sıralamasındaki kaydınız (sonraki günlük yeniden yapılandırmada düşer)
Saklanan veriler (yasal zorunluluk)
- Satın alma kayıtları (Google Play Billing tarafında): 10 yıl — Türk vergi mevzuatı gereği
- Firebase Analytics'in anonim toplu istatistikleri: 14 ay (Google varsayılan; kişisel olarak tanımlanamaz)
2. Hesabı Silmeden Kısmi Veri Silme
Hesabınızı kapatmadan, sadece belirli verilerin silinmesini isteyebilirsiniz:
E-posta ile talep: dev3designstudio@gmail.com
Konu satırı: Kısmi Veri Silme - Bilge Petek
İçerik: Hangi veriyi silmek istediğinizi belirtin (örnek: "kullanıcı adımı sıralamadan kaldırın" veya "favori atasözümü silin").
Aşağıdakileri kısmi olarak silebilirsiniz:
| Veri | Silinebilir mi? | Sonuç |
|---|---|---|
| Kullanıcı adı (display name) | ✅ Evet | Sıralamadan çıkarsınız; hesap anonim kalır |
| Favori atasözü | ✅ Evet | Top 100'de "Seviye N" gösterimine geri döner |
| Oyun ilerlemesi (skorlar, seviyeler) | ✅ Evet (talep ile) | İlerleme sıfırlanır; uygulama içi Ayarlar → "Tüm İlerlemeyi Sıfırla" ile de yapılabilir |
| Anonim Firebase Auth kimliği | ❌ Hayır | Uygulama çalışması için gerekli; sadece hesap silme kapsamında silinir |
| Satın alma kayıtları | ❌ Hayır | Yasal saklama zorunluluğu (10 yıl) |
Uygulama içinden anında sıfırlama
Hesabınızı silmeden tüm yerel oyun ilerlemenizi anında sıfırlamak için:
- Uygulamayı açın
- Ayarlar ekranına gidin
- Sayfanın altında "Tüm İlerlemeyi Sıfırla" seçeneğine dokunun
- Onaylayın
Bu işlem cihazınızdaki yerel veriyi siler. Google'a bağlıysanız, sıfırlanmış durum bir sonraki bulut senkronizasyonunda Firestore'a da yansır.
3. Sorularınız İçin
Hesap veya veri silme süreciyle ilgili sorularınız için:
- E-posta: dev3designstudio@gmail.com
- Gizlilik Politikası: Tam metin